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Online-Shopping wird immer beliebter. Von zu Hause aus kann man bequem von der Couch aus, bargeldlos und rund um die Uhr ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein, Kleidung, Spiele, Accessoires, Möbel und sogar Lebensmittel bestellen.
Beim Online-Shopping besteht für Verbraucher natürlich auch die Gefahr an unseriöse Shops zu geraten und ihr Geld im Handumdrehen zu verlieren. Um diesen Betrugsfallen im Onlineverkauf entgehen zu können, hilft es die folgenden sechs Tipps zu beachten.
Leider gibt es beim Online-Shopping auch ab und zu schwarze Schafe. Um einen seriösen Online Shop zu finden, sollte man unter anderem auf eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik achten. Auffällig viele Fehler können darauf deuten, dass sich der Firmensitz des Shops im Ausland befindet und es keine deutschsprachigen Ansprechpartner gibt. Darüber hinaus sollte man vor der Bestellung die Kontaktdaten des Online-Shop-Anbieters, also das Impressum unter die Lupe nehmen. Ebenfalls eine Überprüfung der Datenschutzerklärung sowie der AGBs ist empfehlenswert. Ob ein Shop vertrauenswürdig und seriös ist geht oftmals auch aus Shop-Bewertungen und Rezensionen hervor.
Die meisten Online-Shops bieten mehrere Bezahlmethoden an. Zahlungen mittels Kreditkarte oder per Vorkasse können ein Risiko darstellen. Hier folgen die üblichen Bezahloptionen:
Bloß nicht leichtsinnig werden! Sonderangebote im Internet sind sehr verlockend und sind eine große Versuchung für leichtsinnige Einkäufe. Vor allem bei sehr stark reduzierten Produkten sollte man vorsichtig sein. Schwarze Schafe offerieren solche unwiderstehlichen Angebote, um rasch an das Geld der Verbraucher zu kommen. Aus diesem Grund hat es oberste Priorität auf eine detaillierte Produktbeschreibung zu achten. Schnäppchenjäger haben online viele weitere Möglichkeiten, um Geld zu sparen. Eine gute Übersicht bieten allgemeine Suchmaschinen und renommierte Online-Plattformen. Ein Preisvergleich ist in jedem Fall empfehlenswert. Zudem kann man auch mit Gutscheinen und Cash Back Systemen sehr viel Geld beim Online-Shopping sparen.
In der Regel haben Verbraucher das Recht binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen von einer Onlinebestellung zurückzutreten. Dieses Widerrufsrecht gilt bei allen Bestellungen im Internet.
Aus diesem Grund sollte man ehe die Bestellung getätigt wird die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops genau durchlesen, um die möglichen Umtausch- und Rückgabeverfahren zu prüfen. Des Weiteren empfiehlt es sich zuvor zu klären, ob Gebühren für eine eventuelle Rücksendung anfallen.
Beim Online-Shopping ist es sehr wichtig ein absolut sicheres Passwort auszuwählen. Wichtige Faktoren beim Erstellen eines sicheren Passworts sind:
Einige unseriöse Onlineshops erfinden eigene Siegel, die es in Wirklichkeit gar nicht gibt. Mit einem einfachen Mausklick auf das Gütesiegelemblem kann man rasch überprüfen, ob es ein gültiges Prüfzertifikat gibt, also ob das Gütesiegel rechtmäßig genutzt wird. Ist alles seriös wird man nach dem Klick auf die Webseite des Gütesiegelbetreibers weitergeleitet. Dort ist das gültige Prüfzertifikat ersichtlich. Das Zertifikat bezieht sich ausdrücklich auf den Shop, von dem man auf das Siegelemblem geklickt hat. Ist das Siegel nicht anklickbar oder führt auf eine andere Seite, heißt es Finger weg von diesem Onlineshop, da es sich um ein schwarzes Schaf handelt und um ein gefälschtes Siegel.
Online-Shopping bietet sehr viele Vorteile. Ist man mit den Funktionen und Gefahren vertraut und beachtet die oben aufgeführten Tipps, kann man sich sehr gut gegen Betrug schützen und die Vorteile des Onlinekaufs nutzen. Wer lieber eine ausführliche Beratung vor Ort möchte, kann dies natürlich auch in Anspruch nehmen. Jeder entscheidet für sich ganz individuell in welchem Ausmaß er von dem großen Angebot des Online-Shoppings profitiert.
